Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Cette page présente de façon provisoire les catégories de données utilisées par Relais Artisan. L’identité complète du responsable de traitement, les durées définitives et les coordonnées réglementaires devront être ajoutées avant l’ouverture commerciale.

1. Données collectées

Nous pouvons traiter les informations de compte, d’entreprise et de configuration métier, ainsi que les demandes envoyées via le formulaire de contact. Lorsque l’entreprise utilise le produit, les données nécessaires au traitement de ses demandes clients peuvent également être enregistrées.

2. Finalités

Ces données servent à fournir et sécuriser le service, répondre aux demandes commerciales, accompagner les utilisateurs, améliorer le produit et respecter nos obligations légales.

3. Hébergement et prestataires

L’application s’appuie notamment sur Vercel pour son hébergement et Neon pour la base de données et l’authentification. Les prestataires effectivement utilisés et leurs lieux de traitement seront détaillés dans la version définitive.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité concernée, puis supprimées ou anonymisées. Une grille de conservation précise sera publiée avant la mise en production commerciale.

5. Sécurité et accès

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour limiter l’accès aux données. Les espaces des entreprises sont isolés et l’accès nécessite une authentification.

6. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements.

7. Nous contacter

Pour exercer vos droits ou poser une question, utilisez le formulaire de la page Contact. Une adresse dédiée à la protection des données sera ajoutée avant le lancement commercial.